Konflikt­ma­nagement II

Ihre Situation:

Sie haben bereits das Grund­la­gen­se­minar „Konflikt­ma­nagement I – Konflikte erkennen und konstruktiv lösen“ besucht und das Modell der Konstruk­tiven Kommu­ni­kation nach Marshall B. Rosenberg kennen gelernt. Nun wollen Sie Ihre erwor­benen Kennt­nisse und Fähig­keiten rund um das Thema Konflikte vertiefen und erweitern.

Ihr Nutzen:

Nach diesem praxis­ori­en­tierten Seminar haben Sie mehr Sicherheit in der Anwendung der Konstruk­tiven Kommu­ni­kation im Alltag. In heraus­for­dernden und belas­tenden Situa­tionen gelingt es Ihnen leichter, Ruhe zu bewahren und in Einklang mit Ihren Werten zu handeln. Sowohl in Einzel­be­geg­nungen als auch in Gruppen treten Sie souve­räner auf, ohne dabei Ihre Bezie­hungen aufs Spiel zu setzen.

Voraus­set­zungen:

• Teilnahme am Grund­la­gen­se­minar „Konflikt­ma­nagement I – Konflikte erkennen und konstruktiv lösen“
• Bereit­schaft, sich mit den eigenen Denk- und Verhal­tens­weisen ausein­ander zu setzen
• Einhalten von Vertraulichkeit
• Wir bitten um durch­gängige Anwesenheit im Seminar­hotel, auch an den Abenden

Inhalte:

Anhand Ihrer eigenen Praxis­fälle werden die Inhalte des Seminars Konflikt­ma­nagement I vertieft. Darüber hinaus gehen wir auf folgende Punkte ein:

• Selbst­ma­nagement
  • Den eigenen blinden Flecken in Konflikt­si­tua­tionen auf die Spur kommen
  • Wie Sie sich in belas­tenden Situa­tionen von Druck befreien und leichter abschalten
  • Mit Misserfolgen und Fehlern umgehen, ohne die Selbst­achtung zu verlieren
  • Feind­bilder erkennen und konstruktiv nutzen
• Kommu­ni­kation
  • Die eigenen Anliegen selbst­be­wusster und sprachlich gewandter zum Ausdruck bringen
  • Umgang mit Ablehnung, Kritik und Vorwürfen
  • Auf konstruktive Weise Nein sagen
  • In Gesprächen konstruktiv unterbrechen
  • Ausstiegs­mög­lich­keiten für verfahrene Situa­tionen entwickeln
  • In Macht­ge­fügen auf Augenhöhe kommen
  • Wie Sie Koope­ration fördern

Methoden:

Die Inhalte des Seminars werden Ihnen in ständigem Wechsel zwischen infor­ma­tivem Input und prakti­scher Übung vermittelt. Sie erhalten einen geschützten Rahmen, um zu üben, zu experi­men­tieren und an eigenen Praxis­fällen zu arbeiten. Unsere Arbeits­formen sind anschaulich und sprechen alle Sinne an. Wir bieten Übungen in Einzel‑, Partner- und Gruppen­arbeit und indivi­du­elles Trainer-Feedback.